Timewood← Powrót do strony

Informacje prawne

Regulamin sprzedaży Warsztatów Timewood

Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026 r.

I. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów o udział w warsztatach budowy własnego drewnianego zegarka (dalej: „Warsztat”) organizowanych pod marką Timewood, za pośrednictwem strony internetowej www.stworzswojzegarek.pl (dalej: „Strona”).
  2. Organizatorem i Sprzedawcą Warsztatów jest: AGUAZUL, s.r.o., Zeyerova 347/4, 702 00 Ostrawa, Republika Czeska, wpisana do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, dział C, wpis nr 54379, IČO: 29452201, DIČ/NIP UE: CZ29452201, e-mail: info@aguazul.cz (dalej: „Sprzedawca”).
  3. Definicje:
    • Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca rezerwacji i zakupu Warsztatu za pośrednictwem Strony;
    • Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
    • Voucher – dokument uprawniający okaziciela do udziału w Warsztacie w wybranym przez siebie terminie, w ramach dostępności;
    • Paddle – Paddle.com Market Limited (oraz, w zależności od kraju Kupującego, właściwy podmiot z grupy Paddle) – zewnętrzny dostawca usług płatniczych, działający jako reseller i Merchant of Record, za pośrednictwem którego realizowane są płatności na Stronie;
    • Regulamin – niniejszy dokument.

II. Akceptacja Regulaminu

  1. Dokonanie rezerwacji i zakupu Warsztatu za pośrednictwem Strony jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego Regulaminu, Polityki prywatności oraz Polityki zwrotów.
  2. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony na Stronie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie.

III. Przedmiot usługi

  1. Przedmiotem sprzedaży jest udział w praktycznym warsztacie rękodzielniczym, podczas którego Klient samodzielnie, pod okiem instruktora, składa własny drewniany zegarek z dostarczonych komponentów (koperta, tarcza, pasek, wskazówki, mechanizm) oraz otrzymuje możliwość jego personalizacji poprzez grawer laserowy.
  2. Warsztaty odbywają się w lokalizacjach wskazanych na Stronie (m.in. Warszawa, Kraków), trwają standardowo 2–3 godziny, a wielkość grupy wynosi zazwyczaj 6–10 osób, chyba że opis konkretnego terminu stanowi inaczej.
  3. Sprzedawca zapewnia wszystkie materiały, narzędzia oraz opiekę instruktora niezbędne do realizacji Warsztatu. Uczestnik zabiera ze sobą wykonany własnoręcznie zegarek.
  4. Sprzedawca oferuje również Vouchery upoważniające do udziału w Warsztacie w terminie wybranym później przez obdarowanego.
  5. Na indywidualne zapytanie możliwa jest organizacja Warsztatu prywatnego (np. wieczór kawalerski, urodziny, wydarzenie firmowe / team building) na warunkach ustalonych indywidualnie z Klientem.

IV. Rezerwacja i zawarcie umowy

  1. Rezerwacja odbywa się poprzez wypełnienie formularza na Stronie (wybór terminu, podanie danych kontaktowych i liczby uczestników) lub poprzez zakup w procesie checkout obsługiwanym przez Paddle.
  2. W przypadku rezerwacji wstępnej (zapytania) Sprzedawca potwierdza dostępność miejsca i szczegóły w ciągu 24 godzin.
  3. Umowa o udział w Warsztacie zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji przez Sprzedawcę oraz zaksięgowania płatności za pośrednictwem Paddle, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi później.
  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji rezerwacji.

V. Ceny i płatności — rola Paddle jako Merchant of Record

  1. Ceny Warsztatów podane są na Stronie w walucie właściwej dla danego rynku (np. PLN) i zawierają wszystkie obowiązkowe podatki, w tym VAT, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Płatności realizowane są wyłącznie za pośrednictwem Paddle (Paddle.com Market Limited lub właściwego lokalnego podmiotu z grupy Paddle, w zależności od kraju Kupującego).
  3. Paddle działa jako autoryzowany reseller Sprzedawcy i Merchant of Record (podmiot rozliczający transakcję). Oznacza to, że formalnie zakup dokonywany jest od Paddle, a nie bezpośrednio od Sprzedawcy: Paddle wystawia potwierdzenie zakupu / fakturę, pobiera i odprowadza należny podatek VAT, obsługuje płatność, ewentualny chargeback oraz zwrot środków, zgodnie z Paddle Buyer Terms (https://www.paddle.com/legal/buyer-terms), które mają zastosowanie do samej transakcji płatniczej obok niniejszego Regulaminu. Sprzedawca pozostaje podmiotem odpowiedzialnym za realizację i jakość samej usługi (Warsztatu).
  4. W razie sprzeczności między postanowieniami niniejszego Regulaminu a Paddle Buyer Terms w zakresie dotyczącym wyłącznie procesu i mechaniki płatności, pierwszeństwo mają postanowienia Paddle Buyer Terms; we wszystkich pozostałych kwestiach (w tym zakres i jakość usługi, zasady uczestnictwa, reklamacje dotyczące Warsztatu) obowiązuje niniejszy Regulamin.
  5. Wszelkie pytania dotyczące płatności, faktur i zwrotu środków mogą być kierowane zarówno do Paddle, jak i do Sprzedawcy pod adresem info@aguazul.cz.

VI. Vouchery

  1. Voucher jest ważny przez okres wskazany na Voucherze lub w potwierdzeniu zakupu, licząc od daty zakupu.
  2. Realizacja Vouchera następuje poprzez wybór dostępnego terminu Warsztatu i podanie kodu/numeru Vouchera w procesie rezerwacji.
  3. Niewykorzystanie Vouchera w terminie jego ważności skutkuje utratą jego ważności, bez prawa do zwrotu środków, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o prawie odstąpienia od umowy przysługującym Konsumentom (zob. Polityka zwrotów).
  4. Zasady zwrotu Vouchera przed jego realizacją określa Polityka zwrotów.

VII. Zmiana terminu lub odwołanie Warsztatu przez Sprzedawcę

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu Warsztatu w przypadku: niewystarczającej liczby uczestników, choroby instruktora, siły wyższej lub innych okoliczności niezależnych od Sprzedawcy, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta.
  2. W takim przypadku Klientowi przysługuje, według jego wyboru: udział w innym dostępnym terminie Warsztatu lub pełny zwrot uiszczonej ceny.

VIII. Rezygnacja przez Klienta, zmiana terminu i zwroty

Szczegółowe zasady dotyczące rezygnacji, zmiany terminu oraz zwrotu środków przez Klienta, w tym ustawowe prawo odstąpienia od umowy przysługujące Konsumentom, określa odrębna Polityka zwrotów, dostępna pod adresem /refund-policy, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

IX. Zasady uczestnictwa w Warsztacie

  1. Warsztat wymaga korzystania z prawdziwych narzędzi rękodzielniczych (m.in. narzędzi do montażu drobnych elementów). Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania instrukcji instruktora oraz zasad bezpieczeństwa obowiązujących w miejscu prowadzenia Warsztatu.
  2. Udział w Warsztacie osób niepełnoletnich możliwy jest wyłącznie pod opieką osoby dorosłej, chyba że opis konkretnego wydarzenia stanowi inaczej.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Uczestnika instrukcji instruktora lub zasad bezpieczeństwa.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy udziału w Warsztacie osobie znajdującej się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, ze względów bezpieczeństwa, bez prawa do zwrotu ceny w takim przypadku.

X. Własność intelektualna i wizerunek

  1. Wykonany podczas Warsztatu zegarek stanowi własność Uczestnika.
  2. Treści Strony (teksty, grafiki, znak towarowy Timewood, materiały wideo) podlegają ochronie prawnoautorskiej i stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, od których Sprzedawca uzyskał odpowiednie prawa.
  3. Sprzedawca może wykonywać zdjęcia i nagrania podczas Warsztatów w celach marketingowych (np. materiały na Stronie, w mediach społecznościowych). Uczestnik może zgłosić sprzeciw wobec wykorzystania jego wizerunku w dowolnym momencie, kontaktując się pod adresem info@aguazul.cz.

XI. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca odpowiada za należyte wykonanie usługi zgodnie z opisem na Stronie oraz z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klientów niebędących Konsumentami ogranicza się do kwoty równej cenie zakupionego Warsztatu, z wyłączeniem odpowiedzialności za szkody pośrednie i utracone korzyści, chyba że szkoda powstała z winy umyślnej Sprzedawcy. Postanowienie to nie ogranicza żadnych praw przysługujących Konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

XII. Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą przebiegu lub jakości Warsztatu drogą e-mailową na adres info@aguazul.cz, opisując przedmiot reklamacji.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  3. Reklamacje dotyczące wyłącznie płatności (np. nieprawidłowe obciążenie karty) mogą być również kierowane bezpośrednio do Paddle zgodnie z Paddle Buyer Terms.

XIII. Prawo odstąpienia od umowy przysługujące Konsumentom

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, na zasadach szczegółowo opisanych w Polityce zwrotów, w tym informacja o wyjątkach dotyczących usług realizowanych w krótkim terminie od zawarcia umowy.

XIV. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, w tym udostępniania danych Paddle w celu realizacji płatności, opisane są w Polityce prywatności, dostępnej pod adresem /privacy.

XV. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu i umów zawieranych na jego podstawie jest prawo czeskie, z zastrzeżeniem, że wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy te są dla niego korzystniejsze (art. 6 ust. 2 Rozporządzenia Rzym I).
  2. Konsument uprawniony jest do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu oferowanych usług, zmiana zasad płatności wynikająca ze współpracy z Paddle). Zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed wejściem zmian w życie.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20 sierpnia 2026 r..
  5. Kontakt: AGUAZUL, s.r.o., Zeyerova 347/4, 702 00 Ostrawa, Republika Czeska, e-mail: info@aguazul.cz; w sprawach Warsztatów w Polsce: gosia@stworzswojzegarek.pl.