Informacje prawne

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze strony internetowej www.stworzswojzegarek.pl (dalej: „Strona”), w tym osób dokonujących rezerwacji warsztatów budowy drewnianego zegarka (dalej: „Warsztaty”) oferowanych pod marką Timewood.

Ochrona danych osobowych jest dla nas ważna. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”) oraz właściwymi przepisami krajowymi.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

AGUAZUL, s.r.o. Zeyerova 347/4, 702 00 Ostrawa, Republika Czeska Wpisana do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, dział C, wpis nr 54379 (wpis z dnia 5 września 2012 r.) IČO (numer identyfikacyjny): 29452201 DIČ / NIP UE: CZ29452201 E-mail kontaktowy: info@aguazul.cz

(dalej: „Administrator”, „my”)

W sprawach dotyczących Warsztatów organizowanych w Polsce (Warszawa, Kraków) osobą kontaktową jest: Małgorzata Šlachtová, e-mail: gosia@stworzswojzegarek.pl

3. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz ze Strony, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe – imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
Dane dotyczące rezerwacji – wybrany termin i lokalizacja Warsztatu, liczba uczestników, informacje przekazane dobrowolnie w formularzu (np. informacje o urodzinach, wymaganiach dietetycznych, specjalnych prośbach);
Dane transakcyjne i płatnicze – informacje o zamówieniu (przedmiot, cena, waluta), status płatności; dane karty płatniczej lub innego instrumentu płatniczego są przetwarzane wyłącznie przez naszego dostawcę usług płatniczych (Paddle – zob. pkt 6) i nie są przechowywane przez Administratora;
Dane techniczne – adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, pliki cookies i podobne technologie (szczegóły w odrębnej Polityce cookies dostępnej pod adresem /cookies);
Dane marketingowe – adres e-mail w przypadku zapisu do newslettera, informacje o interakcji z naszymi kampaniami marketingowymi (za zgodą).

Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych o stanie zdrowia), chyba że zostaną nam one dobrowolnie przekazane przez Klienta w polu „coś, o czym powinniśmy wiedzieć” (np. informacja o alergii istotnej podczas warsztatu) – takie dane przetwarzamy wyłącznie w celu prawidłowej organizacji Warsztatu i na podstawie wyraźnej zgody wynikającej z ich dobrowolnego podania.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania (art. 6 RODO)

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Obsługa zapytania o rezerwację, przygotowanie i realizacja Warsztatu, komunikacja w sprawie rezerwacji	Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy / działania przed jej zawarciem
Realizacja i rozliczenie płatności za pośrednictwem Paddle	Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy
Wystawianie faktur, dokumentów księgowych i podatkowych, archiwizacja zgodnie z przepisami	Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – obowiązek prawny
Rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie / obrona przed roszczeniami	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora
Wysyłka newslettera i informacji marketingowych	Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda (można ją wycofać w każdej chwili)
Analiza ruchu na Stronie, poprawa jakości usług, statystyki	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, a w zakresie plików cookies niezbędnych do tego celu – zgoda wyrażona w banerze cookies
Zapobieganie oszustwom płatniczym i nadużyciom	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora i Paddle

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych powyżej:

Dostawca hostingu i infrastruktury technicznej Strony;
Dostawcy narzędzi do obsługi rezerwacji, kalendarza i komunikacji e-mail;
Dostawca usług płatniczych – Paddle (zob. pkt 6 poniżej);
Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. narzędzia statystyk odwiedzin, piksele reklamowe) – wyłącznie w zakresie, w jakim wyraziłeś/aś na to zgodę zgodnie z Polityką cookies;
Doradcy zewnętrzni (np. biuro rachunkowe, kancelaria prawna) w niezbędnym zakresie;
Organy publiczne, jeśli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.

6. Płatności – rola Paddle

Płatności za Warsztaty realizowane są za pośrednictwem Paddle (Paddle.com Market Limited, z siedzibą w Londynie, Wielka Brytania, a w zależności od kraju zamieszkania Kupującego – odpowiedniego lokalnego podmiotu z grupy Paddle), który działa jako nasz autoryzowany reseller i Merchant of Record (podmiot rozliczający transakcję).

Oznacza to, że w momencie dokonywania płatności Twoje dane (m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, dane dotyczące zamówienia oraz dane płatnicze) są przekazywane do Paddle, które przetwarza je jako niezależny administrator danych – we własnym imieniu i na własną odpowiedzialność – w celu:

realizacji i rozliczenia płatności,
wystawienia potwierdzenia zakupu / faktury,
obsługi zwrotów i reklamacji płatności,
naliczenia i odprowadzenia właściwego podatku VAT,
zapobiegania oszustwom oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. przeciwdziałanie praniu pieniędzy).

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Paddle znajdziesz w polityce prywatności Paddle: https://www.paddle.com/legal[/privacy](/privacy). Zasady samej transakcji zakupowej określają Paddle Buyer Terms: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z naszych dostawców (w tym Paddle oraz dostawcy narzędzi analitycznych/marketingowych) mogą przetwarzać dane w krajach spoza EOG. W takich przypadkach zapewniamy, że przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów zgodnych z RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

niezbędny do realizacji rezerwacji i Warsztatu oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń z tego tytułu;
wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (co do zasady 5–10 lat od zakończenia roku, w którym doszło do transakcji, zgodnie z właściwymi przepisami);
do czasu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter);
danych technicznych/cookies – zgodnie z okresami wskazanymi w Polityce cookies.

9. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), a w przypadku Administratora – właściwy urząd w Republice Czeskiej (Úřad pro ochranu osobních údajů).

W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem: info@aguazul.cz.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia protokołem HTTPS, ograniczony dostęp do danych oraz umowy powierzenia przetwarzania danych z dostawcami usług.

11. Pliki cookies

Szczegółowe zasady dotyczące plików cookies i podobnych technologii opisane są w odrębnej Polityce cookies, dostępnej pod adresem /cookies.

12. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Strony. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na Stronie, w stopce każdej podstrony.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

e-mail: info@aguazul.cz
adres: AGUAZUL, s.r.o., Zeyerova 347/4, 702 00 Ostrawa, Republika Czeska
w sprawach dotyczących Warsztatów w Polsce: gosia@stworzswojzegarek.pl